Questions
fréquentes
Réponses techniques, commerciales et d'installation pour les installateurs et distributeurs professionnels.
⚙️ Technique
7 questionsOui. VerticalSolar est spécifiquement conçu et validé pour une installation sûre en hauteur, y compris à 10 ou 11 étages. La conception des pinces et supports résiste aux charges de vent accrues en altitude. Aucun autre système de fixation verticale comparable ne propose cette spécification.
Le système accepte tout module photovoltaïque résidentiel ou commercial standard : configurations 60 cellules, 120 demi-cellules et 72 cellules sont toutes compatibles. Toute puissance fonctionne dès lors que la largeur du module est de 1134 mm. Dimensions courantes prises en charge : 1762 x 1134 x 30 mm et 2278 x 1134 x 30 mm. Configurations sur mesure disponibles pour des tailles non standards.
Pour des raisons de sécurité, l'inclinaison est définie à la pose et restera fixe. Une fois installés, les panneaux ne doivent pas être repositionnés. Toute tentative de modification après l'installation est déconseillée en raison du rayonnement solaire actif et des risques structurels.
Oui. Notre conception à dos ouvert laisse l'arrière du panneau largement dégagé, ce qui permet aux panneaux bifaciaux de capter la lumière réfléchie et de générer une production additionnelle.
Oui. Testé et validé pour des vitesses de vent jusqu'à 100 km/h. Le matériel est conçu pour résister à l'arrachement comme aux forces latérales.
Fabriqué selon les normes européennes de sécurité structurelle ISO/EN. Le matériel résiste à la corrosion grâce à l'acier galvanisé et inoxydable. Les composants électriques, dont les onduleurs, sont certifiés CE et VDE.
Oui. Conçu pour résister aux charges de neige européennes courantes. Pour les zones à forte enneigement, un dégagement périodique est recommandé pour maintenir un rendement optimal.
🔧 Installation
6 questionsOui. Le mécanisme de pince se fixe sur la plupart des garde-corps de balcon et profils de clôture courants sans perçage. Pour la fixation murale, l'ancrage standard par perçage dans la brique, le béton ou le bois est utilisé.
Aucun outil spécialisé requis. Des outils à main standards suffisent : clé Allen M6 et M8, tournevis cruciforme, clé plate ou à pipe, coupe-collier, mètre, gants de sécurité et une échelle. Une perceuse n'est nécessaire que pour les installations murales.
Un installateur seul pose typiquement un panneau sur balcon ou clôture en moins de 15 minutes. Un système multi-panneaux standard, incluant tous les travaux mécaniques et électriques, est généralement achevé en quelques heures, le système s'adaptant à la surface disponible sans refonte.
Les irrégularités mineures sont gérées par le support réglable. Pour des profils significativement courbes ou non standards, contactez-nous avant commande. Nous pouvons proposer des solutions sur mesure.
Non. VerticalSolar est un système plug-and-play. Le panneau se connecte au micro-onduleur, lui-même branché sur une prise murale standard. Aucune certification d'électricien n'est requise pour les installations de base. Pour les installations au-delà de 800W, vérifiez la réglementation locale du réseau.
Non. Le système est conçu pour offrir des performances durables en extérieur, sans entretien. Une inspection visuelle annuelle est recommandée par bonne pratique.
💡 Général
2 questionsOui. Le matériel de fixation est compatible avec toute configuration électrique, y compris connectée au réseau, hors réseau ou avec stockage par batterie.
Garantie matériel 25 ans sur tous les supports et éléments structurels, couvrant les défauts de fabrication et la corrosion. Les micro-onduleurs bénéficient d'une garantie fabricant distincte, généralement de 20 à 25 ans.
🤝 Commercial
5 questionsNous vendons directement aux installateurs professionnels et via des distributeurs agréés. Soumettez une demande de devis avec votre nombre de panneaux et le type de kit. Nous répondons sous 1 jour ouvré. Les tarifs dépendent de la quantité et de la destination.
Notre quantité minimale de commande est de 100 unités. Une tarification de volume s'applique au-delà de ce seuil. Contactez-nous directement pour des tarifs distributeurs ou des accords de commandes récurrentes.
Oui. Nous fournissons dans le monde entier. La livraison en Europe prend 1 à 2 semaines. Pour les commandes à l'export, contactez-nous pour discuter des délais et de la logistique.
Les installations au-delà de 800W et celles murales peuvent être soumises à la réglementation locale du bâtiment ou du réseau. En location ou copropriété, l'accord du propriétaire ou du syndic peut être requis. Nous fournissons la documentation nécessaire pour appuyer les démarches.
Oui. Nous travaillons avec des réseaux de distributeurs solaires et des revendeurs régionaux en Europe et au-delà. Contactez-nous pour discuter du territoire, des paliers tarifaires et des conditions de partenariat.
